鶯啼婉轉催花醒，贛閩大地景色新。油菜花、桃花、杜鵑花競相綻放，銀色涂裝的復興號列車(chē)穿行于姹紫嫣紅的花海之中，構成一幅幅美輪美奐的流動(dòng)畫(huà)卷。

　　今年以來(lái)，中國鐵路南昌局集團有限公司積極開(kāi)展市場(chǎng)調研，提前謀劃春季旅客運輸方案，精準對接賞花客出行需求，優(yōu)化“一日一圖”，豐富客運產(chǎn)品，助力贛閩地區“風(fēng)景變錢(qián)景、流量變留量、顏值變產(chǎn)值”，激活文旅市場(chǎng)消費潛力。

　　清明假期，南昌局集團公司發(fā)送旅客624.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)21.9%；五一假期，發(fā)送旅客1078.1萬(wàn)人次，同比增長(cháng)10.3%……大好春日，大批游客坐高鐵踏青賞花，催動(dòng)鐵路客發(fā)量不斷提升，更讓當地賞花經(jīng)濟持續升溫。

　　加開(kāi)賞花列車(chē)，織密春游路網(wǎng)

　　爛漫春光好，賞花正當時(shí)。5月11日，T167次列車(chē)準時(shí)抵達南昌站，數百名旅客在站車(chē)工作人員的組織下有序出站。旅游團中多數為60歲以上的銀發(fā)旅客。走出車(chē)站，他們興高采烈地前往滕王閣、南昌漢代?；韬顕z址公園等景點(diǎn)打卡游玩。

　　目前，江西11個(gè)設區市全部通高鐵。便利的交通將井岡山、龍虎山、婺源月亮灣、鄱陽(yáng)湖等景區串珠成鏈，助力江西文旅迸發(fā)出巨大活力?！艾F在正是油菜花季，周末都會(huì )有大量客人前來(lái)?！奔易℃脑丛铝翞车耐觖惾A眉眼間難掩興奮。去年，她將自家住宅打造成茶文化主題民宿，推出采茶制茶體驗項目，已接待研學(xué)團30多批。

　　“3月以來(lái)，婺源站日均到達旅客超7200人次，同比大幅增長(cháng)，其中踏青賞花旅客占多數?！辨脑凑军h總支書(shū)記劉波介紹。為滿(mǎn)足不斷攀升的客流需求，南昌局集團公司動(dòng)態(tài)增開(kāi)南昌、福州等地前往婺源的賞花列車(chē)，并對接當地公交部門(mén)，開(kāi)通熱門(mén)景區公交直達專(zhuān)線(xiàn)，讓旅客盡享“快旅慢游”舒適體驗。

　　春意濃，花有約。為更好應對賞花客流高峰，南昌局集團公司推出“環(huán)形路線(xiàn)+主題列車(chē)”模式，利用合福、杭昌等線(xiàn)路資源，將分散景點(diǎn)串聯(lián)成線(xiàn)，并于周末等時(shí)間節點(diǎn)加開(kāi)廈門(mén)至武夷山、上饒至景德鎮等方向的旅客列車(chē)，覆蓋早中晚不同時(shí)間段，提供“朝發(fā)夕歸”一日游及“夜宿晨游”兩日游等多種個(gè)性化出行選擇；加開(kāi)南昌西至婺源、福州南至武夷山北、龍巖至廈門(mén)等方向賞花列車(chē)，方便旅客前往武夷山等景區邂逅美好春天。

　　與此同時(shí)，南昌局集團公司還連續7年開(kāi)行福州至九江的賞花列車(chē)，串聯(lián)起武夷山、上饒等熱門(mén)賞花地點(diǎn)，成為“花中游”經(jīng)典路線(xiàn)，受到游客熱捧，今年以來(lái)幾乎趟趟爆滿(mǎn)。

　　深化鐵旅融合，打造特色品牌

　　贛閩地區自然風(fēng)景優(yōu)美、人文歷史厚重、紅色旅游資源豐富，是銀發(fā)群體傾心的賞花游目的地。開(kāi)春以來(lái)，全國多地開(kāi)行的銀發(fā)旅游列車(chē)都把江西納入旅游目的地。在一家專(zhuān)門(mén)服務(wù)老年旅游人群的旅行社官網(wǎng)上，今年推出的“銀發(fā)旅游套餐”中，江西景點(diǎn)數量名列前茅。

　　南昌局集團公司敏銳把握市場(chǎng)趨勢，依托發(fā)達路網(wǎng)，加快推動(dòng)“鐵路+旅游”深度融合。立足贛閩兩省旅游資源和市場(chǎng)實(shí)際，他們與南昌鐵路旅游有限公司共同設計開(kāi)發(fā)“贛閩風(fēng)華”號系列主題旅游列車(chē)，推出“南昌—福州—武夷山—南昌”及“南昌—泉州”等旅游專(zhuān)線(xiàn)，讓旅客盡享“睡一覺(jué)即達景區，下車(chē)即可賞盡贛閩大好春光”的出游體驗。

　　創(chuàng )新票制產(chǎn)品，激活旅游新動(dòng)能。經(jīng)過(guò)充分調研，南昌局集團公司創(chuàng )新推出“南昌+吉安+龍巖”“南昌+贛州+福州”等系列新型旅游計次票，以“一票通達”模式降低旅客出行成本，激活文旅市場(chǎng)潛力。目前，這些產(chǎn)品覆蓋昌福、合福等7條線(xiàn)路的57個(gè)車(chē)站，形成了“高鐵+景點(diǎn)”網(wǎng)狀布局，為旅客提供高性?xún)r(jià)比選擇。他們還推出其他11款新型票制產(chǎn)品，覆蓋多個(gè)出行場(chǎng)景，進(jìn)一步豐富賞花客出行選擇。

　　為充分滿(mǎn)足旅游團體訂票需求，南昌局集團公司借助“智慧售票”，利用系統審批平臺，對互聯(lián)網(wǎng)團體票需求進(jìn)行精準審批配票，實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)團體票辦理數量穩步增長(cháng)。

　　加強路地聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合。南昌局集團公司積極與地方政府開(kāi)展景點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，創(chuàng )新出行場(chǎng)景，挖掘“高鐵+賞花”經(jīng)濟價(jià)值，助力當地打造特色化、差異化賞花IP。該局集團公司與婺源政府部門(mén)攜手打造“高鐵+直通車(chē)+門(mén)票”服務(wù)，助力旅客“出了車(chē)站直達景區”，帶動(dòng)婺源成為全國賞花“頂流”目的地之一；緊抓福建古田縣桃花觀(guān)賞季契機，提供“高鐵+賞花+民俗體驗”套餐式服務(wù)，推動(dòng)當地“桃花經(jīng)濟”繁榮發(fā)展。

　　優(yōu)化服務(wù)鏈條，提升出行體驗

　　“這部無(wú)障礙電梯真好，因腿腳有疾，旅游前家里人還擔心我進(jìn)出站不方便，沒(méi)想到這么順利！”5月4日10時(shí)58分，乘坐G2286次列車(chē)從贛州來(lái)南昌鳳凰溝賞花的68歲旅客谷江麗女士對前來(lái)接站的南昌西站“紅土情”服務(wù)臺客運值班員何雙贊不絕口。

　　硬件“提檔”護周全。今年以來(lái)，南昌局集團公司客運部門(mén)對管內各樞紐站及旅游城市車(chē)站開(kāi)展舒適化、便利化整治，目前已完成整治無(wú)障礙電梯83部，增配應急救治設備140臺。景德鎮北站在旅客乘車(chē)落客區新建直通車(chē)站進(jìn)站口的遮雨長(cháng)廊，將進(jìn)站小臺階更換成有坡度的防滑地磚，防止旅客絆倒摔傷，助力攜帶大件行李的旅客快速進(jìn)站乘車(chē)。福州南站新設彩虹地貼，采用藍色、灰色等7色標明接站會(huì )合點(diǎn)、網(wǎng)約車(chē)方向，方便旅客快速選擇接駁場(chǎng)路線(xiàn)。與此同時(shí)，南昌局集團公司還對2組旅游列車(chē)車(chē)底進(jìn)行全面改造，提高車(chē)廂內飾及臥具配備標準，增設休閑、娛樂(lè )設備，讓旅客體驗更美好。

　　服務(wù)提質(zhì)暖客心。萍鄉北站對換乘標識進(jìn)行全面更新，采用醒目指示牌和簡(jiǎn)潔圖標，引導旅客快速、準確地找到前往武功山及其他景區的換乘通道。他們在站內“心連心”服務(wù)臺配備了吹風(fēng)機、充電寶和應急藥品，以備旅客不時(shí)之需。贛州西站針對20人以上旅游團體，開(kāi)辟專(zhuān)屬進(jìn)站通道，全程引導至候車(chē)專(zhuān)區，安排專(zhuān)人進(jìn)行預檢和乘車(chē)提示。漳州、云霄等站主動(dòng)對接當地文旅部門(mén)及公交公司，開(kāi)設直達漳州古城、東山島等熱門(mén)景區的公交線(xiàn)路4條，串起精品旅游路線(xiàn)，方便旅客踏青賞花。

　　明媚的春光里，一趟趟高鐵馳騁在贛閩大地無(wú)邊的花海中，滿(mǎn)車(chē)歡笑，一路芬芳。5月16日，“贛閩風(fēng)華”號系列主題旅游列車(chē)鳴笛啟程，三清山的高山杜鵑花次第綻放……賞花邀約，好戲連臺，南昌局集團公司將大力弘揚“忠誠擔當、實(shí)干爭先”南鐵精神，搶抓機遇，乘勢而上，為贛閩兩省經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻。